İptal & İade & Değişim

- Satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, kullanılmamış, etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içide değişim için geri gönderebilirsiniz.

3. İade işlemini nasıl yapabilirim?

- İade edilecek ürünleri tek bir pakete koyun. Paketi iade kargo koduyla birlikte YURTİÇİ Kargo’ya kargoya teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez.

- İade kargonuzu başka bir kargo firması ile göndermek isterseniz kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini unutmayınız.

- Whatshapp destek hattındanda iade edebilirsiniz.

 4. İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?

 - Hayır Kesinti Gerçekleşmiyor. Ürün bize ulaştıktan sonra biz iade yapıyoruz fakat bankalar arası transfer süreci en geç 10 iş günüdür. 

- “İade Taleplerim” sayfasından alacağınız iade kodu ile kargonuzu "YURTİÇİ Kargo" aracılığıyla gönderebilirsiniz.

- Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir. Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

İlginize Teşekkürler ~Alvaz.co